降低成本从防止采购“吃回扣”做起
[原文链接]管理大师彼得.杜鲁克说：“企业家就是做两件事，第一是营销，第二是削减成本”。但是，大部分企业家的精力都花费在营销和研发上，而花费在降低成本上的精力并不多。
多年从事经营绩效咨询和合理化改善咨询，我越来越觉得财务审计制度的建立在整个成本管控中的重要作用，因此，在这些年的成本改善咨询中，我总会建议企业设计出整套财务审计制度，尤其针对采购“吃回扣”予以重点稽查和审计，直到杀死“回扣”的魔鬼，增加利润的“天使”。在制定防止采购“吃回扣”的审计制度时，我一般撰写的主要内容如以下十点：
①与采购员签定禁止商业舞弊的协议，规定一旦发现采购有受贿行为，不论金额大小，立即予以解雇。
②规定采购受贿金额超过5000元，在公司内部刊物上予以公布。
③规定采购受贿金额超过10000元，移送法办处置。
④人事制度规定不允许集团董事的亲属于采购部任职。
⑤与供应商签定防止商业舞弊的协议，规定供应商如使用任何名目行贿，严重者解除关系，轻微者予以公布并扣款警戒。
⑥定期公开企业各事业部的拒贿与受贿人员名单。
⑦成立稽查部，定期与不定期调查市场行情 ，并对采购与供应商的日常交往行为予以监控。
⑧健全财务审计制度，所有对外采购行为最后由审计专家（砍价专家）作出最后确认。
⑨在公司接待室张贴禁止受贿的各种宣传资料，并公开检举电话接受内外部员工的监督。
⑩定期对采购员进行采购品项轮换和采购岗位轮换。
一般只要有了以上这十条，大部分采购在“吃回扣”时便有所收敛，因为谁也不希望自己名誉扫地，更不希望自己有牢狱之灾。
在一次咨询过程中，一位近五千名员工的外资企业总经理告诉我，在对待采购“吃回扣”这件事上，他采取默认的态度。因为如果不这样，采购就不会好好去做好采购工作，就不会去降低采购价格。当时我没有直接反驳这位总经理，在以后几个月的咨询中，我建立了该企业的采购审计制度，并制定了采购员的绩效考核与绩效奖金制度。通过制度，杜绝采购“吃回扣”，又通过制度，逼迫采购去降低采购成本。几个月以后，这些制度对降低该企业的采购成本起到了举足轻重的作用。
目前，在我看到过的大多数外资企业中，对采购“吃回扣”都采取姑息养奸的态度，顶多是采取开除解雇的方式对采购予以惩办，至使采购“吃回扣”的胆量越来越大，越“吃”越多。但是，回过头来看，造成这一事实的责任是谁呢？是外资企业的总经理对采购员“吃回扣”姑息养奸，是企业没有财务审计制度来维护企业的利益，是企业没有采用法律武器对“吃回扣”惩前毖后。
沃尔玛创始人山姆·沃尔顿说：“在财务管理上，你不要相信人，要相信制度”。在采购管理上，更是如此。杜绝采购拿一分钱回扣，就是降低一分钱成本，增加企业一分钱的利润。因为道理很简单，“羊毛出在羊身上”，采购“吃”的“回扣”，实际上就是在“吃”掉企业的利润；更何况“吃回扣”严重影响到企业的商誉，使员工职业道德沦丧，直至影响到社会的和谐与发展。因此，降低企业成本，从防止“吃回扣”做起。